Ассистент руководителя

Резюме № 29850, обновлено 16 июня 2015 в 15:43,

Личные данные

Елена, 36 лет

Образование: высшее

Не замужем

Место проживания: Калуга

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Готова к командировкам

Опыт работы

Управляющий магазином ООО "Примороссо"

- Участие в открытии магазина с "нуля"
- Управление магазином площадью 140 кв.м.
- Работа с программой 1С: Предприятие
- Ведение документации и отчетности магазина в соответствии с установленными стандартами.
- Осуществление приема/возврата товара;
- Визуальное оформление зала, планирование и подготовка магазина к смене сезонных коллекций, работа с оборудованием, контроль выкладки товара по стандартам мерчандайзинга
- Контроль соблюдения регламента по инкассации; инкассация денежных средств
- организация работы сотрудников, находящихся в подчинении (4 человека)
- Проведение собеседований, прием новых сотрудников
- Составление табелей учета рабочего времени/графиков работы
- Взаимодействие с ключевыми отделами центрального офиса: бухгалтерия, логистика, маркетинг, дирекция по продажам, с контролирующими органами, администрацией торгового центра
- Организация и управление торговым процессом
- Работа с рекламациями:возврат товара, разрешение конфликтных ситуаций; работа с браком
- Проведение анализа ключевых показателей деятельности магазина
- Обучение как новых сотрудников, так уже и сформированный коллектив
- Выполнение основных KPI - показатели. При плановом CR - 2.20 фактическое выполнение - 2,32%.
- Ведение работы с сотрудниками над повышением основных показателей, а именно UPT: план UPT 1,60, факт: от 1,60 до 1,70%
- В процессе работы приобрела знания о технологиях и бизнес процессах розничной торговли

Старший смены
ИП Лапшов, г. Калуга, полная занятость.
- ежедневное открытие / закрытие смены
- работа с 1С: Предприятие
- знание кассовой дисциплины, работа непосредственно с кассой
- контакт с покупателями, продажи
- мерчандайзинг
- работа с рекламациями
- прием / возврат товара
- инкассация денежных средств
Регулярно перевыполняла план личных продаж
С позиции "Продавец" переведена на позицию "Старший смены"

Старший смены
ООО "Алькор и Ко", г. Калуга, полная занятость.
- открытие/закрытие смены
- проводила инкассацию
- участвовала в инвентаризациях
- проводила выкладку товара согласно мерчандайзингу
- проводила прием товара
- работала с покупателями, прямые продажи
- работала непосредственно с кассой
Образование

Образование

Высшее, Институт международного права и экономики имени А.С.Грибоедова, по специальности юрист

Дополнительное образование

2014
ООО "Примороссо"
"Изучение бизнес-процессов розничного обувного магазина"
Казань
2014
ООО "Примороссо"
"Нематериальная мотивация персонала"
Калуга
2013
ООО "Примороссо"
"Тренинг продаж в магазине обуви"
Казань

Личные качества

- стремление к повышению профессионального уровня, самосовершенствованию, профессиональному росту, развитию
- самокритичность
- амбициозность
- знание сферы деятельности
- умение обучать

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Прочее Прочие сферы деятельности